Wir stehen für

Expertenwissen, Agilität,
Unabhängigkeit und Nachhaltigkeit.

Unsere Arbeitsweise

Wir arbeiten auf der Basis gemeinsamer Ziele und bewährter Leitlinien.

Sie können auf unser Fachwissen bauen.

Wir kennen uns mit technischen und organisatorischen Herausforderungen im IT-Service-Management aus. Zusammen mit Ihnen finden wir die bestmögliche IT-Lösung und kümmern uns darum, dass diese in Ihrem Unternehmen reibungslos angenommen und genutzt wird.
Sanssouci-ITSM Arbeitsweise
Unsere Arbeitsweise

Unser Ziel ist Nachhaltigkeit.

Wir vermeiden Locked-in-Situationen, in denen das Kerngeschäft eines Unternehmens zu sehr von externen Dienstleistern abhängig ist. Stattdessen setzen wir von Beginn an darauf, die richtigen internen Ressourcen einzubeziehen und aufzubauen.

Wir liefern passgenaue Lösungen.

Durchdachtes Requirements Engineering ist uns sehr wichtig. Wir schauen uns Ihre Anforderungen genau an, analysieren die Nutzererwartungen und hinterfragen Must-Haves. Das Ergebnis sind maßgeschneiderte IT-Tools, die effizientes Arbeiten ermöglichen.

Ihr Projekt verhält sich agil? Wir auch!

Wir haben schon immer einen adaptiven Ansatz bevorzugt. Die Erfahrung zeigt, dass das Spannungsfeld zwischen Einsatzzweck, Funktionalität, Usability und Kosten im Projektverlauf oft Änderungen am Konzept einfordert. Keine Sorge, darauf sind wir vorbereitet.

Unabhängigkeit ist die beste Voraussetzung.

Wir sind ein von Herstellern unabhängiges Beratungsunternehmen und haben keine bevorzugten technischen Partner. Wir kennen viele ITSM-Tools sowie deren Vor- und Nachteile und können neutral die ideale Lösung für Ihre individuelle Situation vorschlagen.

So erreichen Sie uns

Sanssouci-ITSM GmbH
Heinrich-Mann-Allee 3b
14473 Potsdam
+49 331 - 70 49 85 64
kontakt@sanssouci-itsm.de