Trainerteam I Franziska Herbst

Franziska Herbst ist eine erfahrene Trainerin und Consultant im BereichIT-Service- und Projektmanagement mit fast 19 Jahren Berufserfahrung. In den vergangenen Jahren hat sie den Fachbereich IT&PM bei einem Bildungsträger mit aufgebaut und weiterentwickelt. Franziska ist eine akkreditierte Trainerin für PRINCE2® und ITIL® 4 Foundation. Neben einem überzeugenden Auftreten und exzellenten kommunikativen Fähigkeiten zeichnet sie sich durch eine ausgeprägte Kunden-, Team- und Ergebnisorientierung aus.

Ihre Erfahrung umfasst die Identifizierung, Strukturierung und Aufbereitung von Wissen in Tools wie z.B. Confluence. Darüber hinaus hat sie erfolgreichInternet- und Intranet-Auftritte konzipiert und umgesetzt, um Tools z.B. Tools wie ServiceNow vorzustellen und gezielt Wissen zu vermitteln.

Ebenso in der agilen Welt wie DevOps und Scrum ist Franziska als Trainerin zu Hause.

Projekte (Auszug)

• Deutsche RentenversicherungBund, Berlin (2022 - 2025)
  Konzipierung und Durchführung von Product Owner/Scrum Schulungen &individuelle Workshops, Aktenzeichen 2140-80-7001-2068, Rahmenbestellnummer 4900002810 für IT-Entwicklung.

• Förderbank, Frankfurt (03.2023– 12.2023)
  ‍Aieren im Rahmen der Scrum-Methode z. B. in Form des Miteinanders allgemein, der Vorbereitung undBegleitung agiler Events. Planung und Unterstützung der Umsetzung effektiver Kommunikationsmaßnahmen, um alle relevanten Stakeholder einzubeziehen.

Zertifizierungen (Auszug)

• ITIL® Foundation
• PRINCE2® Practitioner
• PRINCE2 Agile® Practitioner
• Half Double® Foundation
• Professional Scrum Master®
• „Erfolgreich Führen“ - Jörg Löhr Akademie
• „Führerschein fürFührungskräfte“ - People Först

Links

• Webseite: www.sanssouci-itsm.de
• LinkedIn: www.linkedin.com/in/franziska-herbst
• Xing: www.xing.com/profile/Franziska_Herbst2

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