Trainerteam I Viola Osere

Viola Osere hat einen Master in Wirtschaftsinformatik und ist als Consultant im Bereich Prozessberatung, IT-Service-Management und Projektmanagement bei der Sanssouci-ITSM GmbH tätig. Ebenso kommt sie in einigen Projekten als Dozentin zum Einsatz.

Sie ist seit mehreren Jahren in verschiedenen Projekten eingesetzt in den Bereichen: Qualitätsmanagement, Testing, User Research, Innovation & CX, Content Management und dem klassischen IT Consulting.

Mit Ihrer zielorientierten Art, dem hohen Maß an Kommunikation und einer ausgeprägten Serviceorientierung besitzt Frau Osere eine ausgeprägte Team- und Ergebnisorientierung. Besonders wichtig ist ihr die User Experience, weshalb sie stets auf Nutzer- und Anwenderfreundlichkeit achtet. Viola ist zertifizierte SAFe Product Owner/Product Managerin.

Projekte (Auszug)

• Unternehmen, Ort (20JJ - 20JJ)
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• Unternehmen, Ort (20JJ - 20JJ)
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Zertifizierungen (Auszug)

• Agiles Projektmanagement (SCRUM)
• Klassisches Projektmanagement
• SAFe Product Owner
• ITIL®4 Foundation

Links

• Webseite: www.sanssouci-itsm.de
• LinkedIn: www.linkedin.com/in/Viola_Osere‍