Berufsbild - Mitarbeiter-Story

ITSM Consultant, Tobias, 34

“Bei der Sanssouci-ITSM GmbH arbeite ich mit Kollegen, die zu Freunden geworden sind, nicht fĂŒr Partner, denen ich noch nie begegnet bin.”
ITSM Consultant, Tobias, 34

Was macht einen ITSM Consultant bei der Sanssouci-ITSM GmbH aus?

  • Fachliche Expertise kombiniert mit technischer Expertise oder zumindest dem technischen VerstĂ€ndnis, um eine umfassende Beratung gewĂ€hrleisten zu können
  • Als “Experte mit Werten” kommt es darauf an, das fĂŒr den Kunden bestmögliche Ergebnis zu erzielen, nicht den grĂ¶ĂŸtmöglichen Gewinn
  • Ein stets offener Blick auf die Gesamtsituation. Es ist wichtig, die ZusammenhĂ€nge zu verstehen. Genauso wichtig ist es dann, in einzelnen Aspekten das VerstĂ€ndnis fĂŒr Details zu entwickeln
  • Den Willen, sich selbst weiterzuentwickeln. Die Möglichkeiten werden einem gegeben. Sie mĂŒssen dann selbststĂ€ndig genutzt werden wollen

Wenn Du wissbegierig und intrinsisch motiviert immer auf der Suche nach neuen (technischen) LösungsansĂ€tzen bist, Spaß an kniffligen Aufgaben in der ITSM Tool Entwicklung hast und Dich scheinbar “unlösbare” Anforderungen dazu anspornen, ĂŒber den eigenen Tellerrand zu blicken um eine geeignete Lösung fĂŒr Deinen Kunden zu finden, dann könnte eine Position als Technical Consultant in unserem Team eine spannende berufliche Option sein!

‍

Bewirb dich jetzt bei uns

Welche 3 Must haves benötigt ein ITSM Consultant bei der Sanssouci-ITSM GmbH?

  1. Aus meiner Sicht sind dies einerseits konzeptionelle und logische FĂ€higkeiten
  2. Andererseits benötigt man den Willen, sich immer wieder in (fachlich und/oder technisch) neue Themen einarbeiten zu wollen
  3. DarĂŒber hinaus ist ein Must have in unserem Umfeld eine stark ausgeprĂ€gte Sozialkompetenz.

‍

Was ist das wichtigste Nice to have, welches ein Consultant Trainer bei der Sanssouci ITSM-GmbH mitbringen sollte?

Technisches VerstĂ€ndnis bzw. im besten Falle BerĂŒhrungspunkte zum Thema “Programmierung” (auch Excel VBA) oder dem Customizing von Tools.

‍

‍

Wir freuen uns, wenn folgende Begriffe kein Neuland fĂŒr Dich sind und keinen Angstschweiß bei Dir auslösen 😉:

  • Incident Management
  • Sevice Desk
  • JIRA / ServiceNow
  • GeschĂ€ftsprozesse
  • Projektmanagement
  • Datenmodell(e)
  • ITIL
  • Beliebiege Programmiersprache(n): Python, C++, JavaScript, VBA, etc.

‍

Hier geht’s zu unserer passenden Stellenanzeige

Mitarbeiter-Story:
ITSM Consultant, Tobias, 34

‍

Wie lange bist Du bereits beider Sanssouci-ITSM GmbH?

Ich bin seit Q2 2020 bei der Sanssouci mit dabei.

 

Was schÀtzt Du am meisten an der Sanssouci-ITSM GmbH als Arbeitgeber?

In allererster Linie die Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit den Kollegen. Bei uns arbeitet man nicht fĂŒr einen Chef, sondern fĂŒr ein grĂ¶ĂŸeres Ganzes. Damit einhergehend kommt mir dann sofort die UnterstĂŒtzung aller Kollegen in den Sinn und der damit verbundene, große Wissensschatz, den jeder fĂŒr sich“anzapfen” kann. Durch diese Faktoren ist aus meiner Sicht eine sehr schnelle persönliche Entwicklung möglich, die man so in grĂ¶ĂŸeren BeratungshĂ€usern weniger geboten bekommt. Bei der Sanssouci-ITSM GmbH kann ich schneller und weiter in die jeweilige Materie vordringen und habe durch den vorhandenen Support meiner Kollegen immer ein “Safety-Net” im RĂŒcken.  

 

Was hast Du bei der Sanssouci-ITSM GmbH gelernt?

Die Dinge mehr “von oben” her zu betrachten. Im Vergleich zu anderen Beratungsunternehmen, bekomme ich bei der Sanssouci die Möglichkeit, nicht nur auf Projektebene als Consultant unterwegs zu sein (Einblicke, Diskussionen und technische Expertise rund um Projekt-/Prozessmanagement und den involvierten Tools), sondern habe auch einen transparenten Einblick in die Unternehmung Sanssouci-ITSM GmbH an sich selbst (Strategie, Zahlen, Personal, etc.). Als ITSM Consultant bin ich bei uns sozusagen â€œĂŒberall” mit dabei, was meinen eigenen Horizont somit u.a. um das Thema “Unternehmertum” erweitert hat.

‍

“Bei der Sanssouci-ITSM GmbH arbeite ich mit Kollegen, die zu Freunden geworden sind, nicht fĂŒr Partner, denen ich noch nie begegnet bin."

‍

Welche Herausforderungen hast Du bei der Sanssouci-ITSM GmbH erfolgreich gemeistert?

Unter anderem habe ich bspw. ein internes Projekt zur Erstellung von Prozess-Assessments erfolgreich umgesetzt. DarĂŒber hinaus bin ich stolz darauf, an zwei gewonnen Ausschreibungen mitgewirkt zu haben. Seit meinem Einstieg bei der Sanssouci-ITSM GmbH bin ich erfolgreich bei fĂŒnf Kunden im Einsatz gewesen, von denen ich zwei auch heute noch begleite. Fachliche und technische Kundentrainings habe ich mittlerweile auch schon gemeistert. Diese stellen nun keine große Herausforderung mehr fĂŒr mich dar. ;-)

‍

Warum wĂŒrdest Du die Sanssouci-ITSM GmbH als Arbeitgeber weiterempfehlen?

  • Wir sind ein junges, aber etabliertes Unternehmen mit Wachstumswunsch, bei dem jeder einzelne (neue) Kollege einen echten Mehrwert fĂŒr die Firma darstellt
  • Persönliche Entwicklung und Gehalt skalieren sehr stark mit der eigenen LeistungsfĂ€higkeit bzw. mit dem Wunsch, Leistung zu erbringen
  • Somit ist die Sanssouci-ITSM GmbH u.a. ein idealer Arbeitgeber fĂŒr leistungsbereite (Quer-)Einsteiger, da wir durch kurze Kommunikationswege und ein immer offenes Ohr sehr gut den Start gestalten und unterstĂŒtzen können
  • FortbildungswĂŒnsche werden unterstĂŒtzt und teils in den Zielvereinbarungen verankert

‍

“FĂŒr mich gestaltete sich die bisherige Zeit bei der Sanssouci im positivsten Sinne wie ein Brandbeschleuniger - sowohl fĂŒr meine persönliche Entwicklung als auch fĂŒr meine fachliche Expertise.”

‍

Was magst Du am Sanssouci-Team besonders gern?

  • Entscheidungen werden im und als Team getroffen, die Meinung eines jeden einzelnen wird abgeholt und zĂ€hlt
  • Es existiert ein lockerer und vertrauensvoller Umgang miteinander
  • Bei uns wird Teamarbeit wirklich gelebt - wir sind keine Beratung, bei der sich einzelne zum Schaden anderer Kollegen profilieren
  • Wir sind ein bunter Haufen an unterschiedlichsten Persönlichkeiten, die teils gegensĂ€tzlicher nicht sein könnten. Genau diese Mischung an GegensĂ€tzen zieht sich bei uns an und lĂ€sst wunderbare Dinge entstehen!

‍

Was sind Deine besonderen StÀrken?

Zu meinen StĂ€rken zĂ€hle ich mein strukturiertes und logisches Denken wie auch meine konzeptionelle Auffassungsgabe, die gepaart mit einem VerstĂ€ndnis fĂŒr das “big picture” ist. NatĂŒrlich möchte ich an dieser Stelle auch meine IT AffinitĂ€t erwĂ€hnt wissen. Prozesse in der IT sind Logik, was mir als promovierter Naturwissenschaftler sehr zugute kommt. Neu Erarbeitetes lĂ€sst sich aufgrund meines Hintergrunds an vielen Stellen sehr leicht fĂŒr mich transferieren (Formeln, Daten, etc.), da ich diese VorgĂ€nge aus den Naturwissenschaften gewohnt bin. DarĂŒber hinaus unterstĂŒtze ich meine Kollegen in stressigen Situationen gerne mit einem motivierendem Spruch und einem offenen Ohr - denn: gemeinsam ĂŒbersteht man solche Situationen immer besser als allein!

‍

Hier findest du weitere Informationen ĂŒber mich und meinen Werdegang, der mich zur Sanssouci-ITSM GmbH gefĂŒhrt hat:

  • XING-Profil
  • LinkedIn-Profil

‍

Hier geht’s zu unserer Stellenanzeige

ITSM Trainer, Steffen, 57
Berufsbild - Mitarbeiter Story

ITSM Trainer, Steffen, 57

“Bei der Sanssouci ITSM GmbH spĂŒre ich, dass das Vertrauen in mich da ist, dass ich die Dinge richtig mache.”