UnterNehmen

Ihr strategischer Partner

im IT-Service Management

Seit 2018 unterstützen wir Unternehmen jeder Größe und Branche dabei, sich in einer digital transformierenden Welt sicher zu bewegen: mit maßgeschneiderten IT-Lösungen und echter Partnerschaft auf Augenhöhe.
Gegründet 2018
Inhabergeführt
Standort Potsdam

Strategischer Partner für Ihre digitale Zukunft

Gegründet 2018, haben wir uns mit der Sanssouci-ITSM GmbH schnell als professioneller Partner im IT-Service-Management etabliert. Unsere Mission ist es, Unternehmen jeder Größe und Branche mit maßgeschneiderten IT-Lösungen dabei zu unterstützen, sich in einer digital transformierenden Welt erfolgreich zu bewegen.

Wir verstehen uns als vertrauenswürdiger Partner, der mit Ihnen nicht nur technologische Herausforderungen meistert, sondern auch einen bedeutenden Beitrag zur digitalen Zukunft Ihres Unternehmens leistet. Dabei bilden wir die Brücke zwischen aktueller Technologie und künftigen digitalen Trends und entwickeln nachhaltige, effiziente IT-Strategien für Ihren langfristigen Erfolg.

Bei Sanssouci-ITSM steht der Mensch im Mittelpunkt unserer Strategie. Hinter jedem Projekt stehen Menschen und wir setzen uns für eine Arbeitsumgebung ein, die Kreativität fördert, individuelle Stärken anerkennt und jeden Mitarbeitenden dazu inspiriert, sein Bestes zu geben.

Was uns leitet

Vier Werte prägen unsere Arbeit und unsere Zusammenarbeit mit Ihnen. Wir glauben fest daran, dass der Erfolg unserer Kunden auch unser Erfolg ist.

Integrität

Ehrlich, verlässlich und transparent in allem, was wir tun

Innovation

Wir denken voraus und entwickeln Lösungen für die digitale Zukunft

Partnerschaft

Arbeiten auf Augenhöhe für eine langfristige Zusammenarbeit

Exzellenz

Wir liefern Lösungen, die über Erwartungen hinausgehen

Sanssouci-ITSM in Zahlen

Ein kurzer Überblick über unser Unternehmen und die Bereiche, in denen wir Sie unterstützen.

Erster DCON-Partner für Servity · Offizieller ServiceNow-Partner · IT Service Management aus Potsdam
2018
Gründungsjahr
2
Gründer
Potsdam
Unternehmenssitz
30
Mitarbeitende
300+
Jahre Erfahrung*
*Nicht das Alter der Firma, sondern die addierte Erfahrung unseres gesamten Teams, von den ersten Praktikumstagen bis zu den ITSM-Urgesteinen.

Gegründet mit Weitblick, geführt mit Haltung

Zwei Gründer, eine gemeinsame Überzeugung: nachhaltiges ITSM entsteht aus echter Partnerschaft.

Michael Hecker
Gründer und Geschäftsführer

Verantwortet gemeinsam mit Henning Meyer die strategische Ausrichtung des Unternehmens.

Henning Meyer
Gründer und Geschäftsführer

Verantwortet gemeinsam mit Michael Hecker die strategische Ausrichtung des Unternehmens.

Effizient, nachhaltig und auf Augenhöhe

Vier Prinzipien bestimmen unsere Zusammenarbeit mit Ihnen, von der ersten Analyse bis zur langfristigen Betreuung.

1
Effizient und nachhaltig

Wir verfolgen einen zielorientierten Ansatz, gestützt auf bewährte Leitlinien und tiefes ITSM-Fachwissen, für Lösungen, die nahtlos in Ihre Unternehmensprozesse passen.

2
Agilität und Anpassungsfähigkeit

Wir reagieren flexibel auf Veränderungen im Projektverlauf und wahren stets das Gleichgewicht zwischen Einsatzzweck, Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Kosten.

3
Nachhaltigkeit und Unabhängigkeit

Wir vermeiden Lock-in-Situationen, entwickeln gezielt Ihre internen Ressourcen weiter und schaffen durch sorgfältiges Requirements Engineering maßgeschneiderte IT-Lösungen.

4
Neutralität und Expertise

Auch mit ausgewählten Herstellerpartnerschaften steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wir wägen Stärken und Schwächen ab und empfehlen die Lösung, die zu Ihnen passt.

Lassen Sie sich individuell beraten –
Wir sind für Sie da

Vieles lässt sich schon in einem ersten persönlichen Gespräch klären. Rufen Sie uns jetzt an oder senden Sie uns Ihr Anliegen. Wir von der Sanssouci-ITSM freuen uns, Sie und Ihr Unternehmen kennenzulernen.
 Christine Ludwig - Manager Organisation & Vertrieb Akademie
Christine Ludwig
Sales & Backoffice