Beratung und Projektmanagement
Von der Strategie bis zur Umsetzung.
Wir beraten Sie zu ITSM-Prozessen, begleiten organisatorische Veränderungen und steuern IT-Projekte von der ersten Idee bis zum erfolgreichen Abschluss.
ITSM-Beratung
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Unsere Schwerpunkte
Drei Felder, ein verlässlicher Partner
Ob Beratung, Prozessoptimierung oder Projektleitung: Wir bringen die Methodik mit und passen uns an Ihre Organisation, Ihr Team und Ihre Ziele an.
Schwerpunkt 01
ITSM-Beratung
Wir analysieren Ihre IT-Strukturen, identifizieren Optimierungspotenziale und begleiten Sie auf dem Weg zu einer effizienten, zukunftsfähigen IT-Organisation.
✓
Assessments zu Aufbau- und Ablauforganisation in IT-Abteilungen
✓
Analyse bestehender Strukturen und Prozesse
✓
Empfehlungen zur Verbesserung der Organisationsstruktur
✓
Begleitung und Unterstützung bei Veränderungsprozessen
Schwerpunkt 02
ITSM-Prozessberatung
Wir optimieren Ihre IT Service Management-Prozesse und stärken die Flexibilität Ihrer IT-Dienstleistungen, damit Ihre Organisation schneller auf Veränderungen reagieren kann.
✓
Prozessoptimierung unter Einbeziehung agiler Methoden
✓
Einführung und Anpassung von Practices im IT Service Management
✓
Anforderungsmanagement für ITSM- und ESM-Tools
✓
Stärkung der Anpassungsfähigkeit von IT-Dienstleistungen
Schwerpunkt 03
IT-Projektmanagement
Wir planen, steuern und setzen IT-Projekte mit klassischen, agilen oder hybriden Methoden um, immer mit Blick auf Zeit, Budget und Qualität.
✓
Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten
✓
Klassische, agile und hybride Projektmanagementmethoden
✓
Anpassung des Vorgehens an Projekt und Team
✓
Sicherstellung der Projektziele zu Zeit, Budget und Qualität
Unser Vorgehen
Strukturiert vom ersten Gespräch bis zum Ergebnis
Wir starten mit einem klaren Verständnis Ihrer Situation und begleiten Sie durch alle Phasen bis zur nachhaltigen Verankerung der Ergebnisse.
1
Verstehen
Wir nehmen Ihre Situation, Ziele und Rahmenbedingungen auf, ohne Vorannahmen.
2
Analysieren
Wir identifizieren Potenziale, Lücken und den richtigen Ansatz für Ihre Organisation.
3
Umsetzen
Wir begleiten die Umsetzung aktiv, reagieren auf Änderungen und lösen Hindernisse.
4
Verankern
Wir sichern den nachhaltigen Nutzen durch Dokumentation, Transfer und Follow-up.
Warum Sanssouci-ITSM?
Erfahrung aus der Praxis, nicht nur aus dem Lehrbuch
Wir verbinden fachliche Tiefe mit echter Projekterfahrung und verstehen, wie IT-Organisationen wirklich funktionieren.
ITIL®- und Tool-zertifizierte Experten
Unsere Berater und Projektmanager sind mehrfach zertifiziert und bringen methodisches Know-how mit.
Partnerschaft auf Augenhöhe
Wir beraten nicht von außen, sondern arbeiten nah an Ihrem Team, transferieren Wissen und denken mit.
Methodik nach Bedarf
Klassisch, agil oder hybrid: Wir setzen die Methode ein, die zu Ihrem Projekt und Ihrer Organisation passt.
Nachhaltiger Nutzen
Unsere Ergebnisse sind kein Abschlussbericht, sondern gelebte Verbesserung, die in Ihrer Organisation bleibt.
Gut zu wissen
Beratung trifft Tool-Kompetenz
Strategie allein reicht nicht. Deshalb verbinden wir Beratung und Projektmanagement mit unserer tiefen Expertise in den führenden ITSM-Plattformen und unserem Trainingsangebot.
Plattform-Expertise
Servity
Als erster DCON-Partner für Servity kennen wir die Plattform in der Tiefe. Wir beraten nicht nur zu Prozessen, sondern setzen sie auch direkt in Servity um.
Mehr zu Servity →
Plattform-Expertise
ServiceNow
Auch im ServiceNow-Umfeld begleiten wir Beratungs- und Projektvorhaben mit dem nötigen technischen Verständnis für die Plattform.
Mehr zu ServiceNow →
Wissenstransfer
Akademie
Beratungsergebnisse wirken nachhaltiger, wenn Ihr Team mitgenommen wird. Unsere Schulungen zu ITIL®, Tools und Projektmanagement runden jedes Projekt ab.
Zur Akademie →
Lassen Sie sich individuell beraten –
Wir sind für Sie da
Vieles lässt sich schon in einem ersten persönlichen Gespräch klären. Rufen Sie uns jetzt an oder senden Sie uns Ihr Anliegen. Wir von der Sanssouci-ITSM freuen uns, Sie und Ihr Unternehmen kennenzulernen.
Christine Ludwig
Sales & Backoffice
